টাকা ফেরত নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: 2026-10-03

মালিক অনুমোদিত নীতি: পেমেন্টের 7 দিনের মধ্যে চাইলে পুরো টাকা ফেরত।

কখন টাকা ফেরত পাবেন

• পেমেন্টের 7 দিনের মধ্যে চাইলে পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে, কোনো কারণ জানাতে হবে না।
• বার্ষিক প্ল্যান ও পাইলট অফারেও একই নিয়ম: 7 দিনের মধ্যে পুরো টাকা ফেরত।
• 7 দিন পার হলে সাধারণত টাকা ফেরত হয় না। তবে ভুলে দুবার টাকা কাটা গেলে বা আমাদের দোষে সেবা না পেলে যোগাযোগ করুন, আমরা দেখব।
• একই পেমেন্টের জন্য দুবার ফেরত দেওয়া হয় না।

কীভাবে চাইবেন

WhatsApp বা ইমেইলে (যোগাযোগ) আপনার চালান নম্বর (DC দিয়ে শুরু) অথবা বিকাশ ট্রানজেকশন আইডি এবং যে নম্বর থেকে পেমেন্ট করেছেন তা জানান।

টাকা কোথায় ও কবে যাবে

• টাকা যে বিকাশ নম্বর থেকে পেমেন্ট হয়েছিল, সেই নম্বরেই ফেরত যাবে।
• অনুরোধ পাওয়ার পর 7 কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। খসড়া সময়।
• বিকাশ শুধু পেমেন্টের 60 দিনের মধ্যে অনলাইনে টাকা ফেরতের সুযোগ দেয়। আমাদের 7 দিনের নিয়ম এর ভেতরেই।
• পুরো টাকা ফেরত হলে ওই পেমেন্টে পাওয়া দিনগুলো বাদ যাবে।

---

Refund policy

Last updated: 2026-10-03

Owner-approved policy: full refund if you ask within 7 days of paying.

When you get money back

• Ask within 7 days of paying and you get the full amount back. No reason needed.
• The same rule applies to the yearly plan and the pilot offer: full refund within 7 days.
• After 7 days there is normally no refund. If you were charged twice by mistake, or did not get the service because of our fault, contact us and we will look into it.
• A payment is never refunded twice.

How to ask

Send us on WhatsApp or email (Contact) your invoice number (starts with DC) or the bKash transaction ID, and the number you paid from.

Where and when the money goes

• The money goes back to the same bKash number the payment came from.
• We refund within 7 working days of your request. DRAFT timing.
• bKash only allows online refunds within 60 days of the payment. Our 7-day rule is well inside that.
• After a full refund, the days that payment gave you are removed.